Dependiendo de la cultura, esto puede tomar solo unos segundos o ser un momento para romper el hielo que desencadena la primera conversación e interacción.

Cómo presentaste la tarjeta (con una mano vs. con dos manos – especialmente en Asia), el material del que estaba hecha, si tenía letras impresas que destacaban, la elección de colores, cómo se expuso el logo y la marca, la forma de la tarjeta, etc. – Todo eso formaba parte de esta experiencia de “primera impresión”. ¡De hecho, cómo te presentas es lo que eres!

No es ningún secreto que la transformación digital ha habilitado muchos otros medios para hacer negocios, reemplazando gradualmente algunos de los encuentros físicos por virtuales. Ahora, con la realidad del coronavirus, estamos obligados a hacer negocios de forma virtual, al menos por un tiempo, pero esto seguramente se convertirá en algo más que solo una tendencia. Por ahora, el «distanciamiento social» se ha convertido en la nueva realidad, y también es lo que impulsa la necesidad de cambiar a lo digital por todos los medios.

En este sentido, las tarjetas de presentación en papel no solo se han vuelto obsoletas, sino también potencialmente peligrosas en el contexto de la pandemia actual.

Hacer networking con una tarjeta de presentación digital es el nuevo estándar.

Este artículo tiene como objetivo ofrecer algunos consejos y consideraciones para aquellos profesionales y empresas que deseen evaluar los pros y los contras de una exitosa transición a las tarjetas de presentación digitales para lograr una impresión inicial impactante.

EL PODER Y BENEFICIOS DEL FORMATO DE TARJETA DE PRESENTACIÓN VIRTUAL

• Siempre está en línea – nunca se pierde – se puede modificar en cualquier momento;
• Es ecológica – un gran sustituto de la impresión;
• Posiciona tu negocio como un «early adopter» / un «innovador»;
• Mejora la exposición de la marca de tu empresa, su reputación y añade un efecto viral (¡no confundir con el coronavirus!);
• Proporciona una identidad digital y un sentido de pertenencia para tus empleados;
• Es un formato óptimo para marcas personales;
• Es económico.

ASPECTOS PRESUPUESTARIOS

Antes de la transición a las tarjetas digitales, las empresas deben contemplar lo siguiente:

¿Cuántos empleados realmente necesitan una tarjeta de presentación? – típicamente, las divisiones que están en contacto con el cliente, pero no solo esas – esto incluye a la gerencia, el equipo comercial, marketing, IT, comunicaciones, recursos humanos, relaciones públicas, etc. Dicho esto, como el formato digital es más accesible financieramente (dejando de lado todos los demás beneficios), muchas empresas lo extienden a todos sus empleados con el fin de mejorar la lealtad de los empleados y así fortalecer su vínculo con la empresa.

Presupuesto actual anual asignado a tarjetas de presentación: un formato digital debe terminar siendo más rentable. Por lo tanto, es importante tener un punto de referencia como medio de comparación: ¿cuántas tarjetas imprime tu empresa anualmente? ¿A qué costo? ¿Cuánto tiempo toma? ¿Incluye diseño? ¿Cuántos recursos están involucrados?

Costos ocultos: dicho punto de referencia debe considerar (a) el costo del factor humano (generalmente asistentes ejecutivos) involucrados en la solicitud de tarjetas de presentación en papel a la imprenta en ocasiones como el pedido inicial, seguimientos de entrega, seguimiento de pedidos por empleado cuando se agota su stock, nuevos pedidos en caso de cambio de puesto o de datos de contacto, o lanzamiento de una nueva marca, etc. (b) el factor logístico: cada pedido implica un costo asociado de entrega por mensajería; (c) el factor de diseño: el trabajo de branding generalmente se delega a una agencia de diseño externa, lo que genera un costo adicional que debe ser calculado. Y finalmente (d) cuando un empleado deja la empresa, la inversión en tarjetas de presentación se traduce en una pérdida.

Precios de las tarjetas de presentación digitales: idealmente deben basarse en el volumen y las características y, sobre todo, ser significativamente más rentables que las de papel.

HERRAMIENTA DE DISEÑO INCORPORADA

Una tarjeta de presentación digital verdaderamente personalizada no puede depender de plantillas estándar o imágenes genéricas. Personalización = Diseño = Estética. ¿No se trata de reconocimiento de marca y estar en la mente de los demás? La solución propuesta debe proporcionar una herramienta de diseño incorporada que permita a cualquier usuario no técnico:

• Personalizar cada aspecto de la tarjeta de presentación;
• Cargar imágenes (perfil, logo, fotos, etc.);
• Cambiar tipo de familia de fuentes;
• Formatear texto y párrafos: influyendo en el peso, el color, la opacidad, el tamaño y la dirección (vertical / horizontal);
• Cambiar y personalizar colores de fondo;
• Incorporar una variedad de tipos de contenido: imágenes, enlaces de video, ubicaciones en Google Maps, botones que puedan enlazar a cualquier contenido en línea, cuadros de texto, cuadros de título, espacios en blanco para un look limpio;

En resumen: un kit de herramientas de diseño que satisfaga a todos los obsesionados con los detalles.

CONCEBIDO PARA ÁREAS DE “RECURSOS HUMANOS” Y “COMUNICACIONES”

En el caso de grandes empresas: las áreas de recursos humanos y/o comunicaciones no deben depender de un proveedor externo. La plataforma debe permitir la autoprovisión y la autoadministración de todas las tarjetas de presentación de la empresa desde una sola cuenta.

Las áreas de recursos humanos y/o comunicaciones deben poder gestionar el servicio de manera centralizada para mantener el control y garantizar un diseño y branding uniforme. Los empleados no deben tener permiso para acceder y modificar su(s) tarjeta(s) de presentación, a menos que estén autorizados, por supuesto.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL – ECOAMIGABLE

La responsabilidad social empresarial juega un papel importante en la selección de una solución ecológica que realmente sustituya el uso del papel.

CARACTERÍSTICAS IMPRESCINDIBLES DE UN SERVICIO DE TARJETA DE PRESENTACIÓN ONLINE

• Código QR para compartir instantáneamente de móvil a móvil durante un encuentro físico o virtual. Una vez escaneado, los detalles de contacto de la tarjeta deben viajar automáticamente a la libreta de direcciones del otro dispositivo y guardarse con un solo click;
• Opciones de compartición adicionales como por Email, SMS, WhatsApp, Linkedin, Facebook, Skype, Reddit, Line, Pinterest, etc. Los receptores de una tarjeta de presentación deben tener la opción de guardar fácilmente los detalles de contacto en la libreta de direcciones con un solo click;
• Permitir una personalización profunda de todas las tarjetas de presentación según la marca de la empresa;
• Autogestión con gran autonomía para realizar cambios según sea necesario: activar o desactivar tarjetas, editar diseño, duplicar, eliminar, editar texto, editar y añadir diferentes tipos de contenido;
• Estadísticas sobre el rendimiento de cada tarjeta de presentación: ¿cuántas vistas? ¿De qué ubicaciones geográficas? ¿Cuántas veces se compartió? ¿Por qué medios? ¿Qué enlaces dentro de mi tarjeta fueron clickeados? Etc.;
• Una elegante firma digital para tu correo electrónico que se vincule a tu tarjeta de presentación en línea, logrando al mismo tiempo la estandarización del formato de firma en toda la empresa;
• Organizar tarjetas de presentación en carpetas por área (por ejemplo, Ventas, Marketing, Administración, etc.) o agruparlas por unidad de negocio, etc.;
• Privacidad y seguridad: la plataforma en la que se aloja el servicio debe estar asegurada para evitar la pérdida de datos por parte de hackers y garantizar una alta disponibilidad;
• Los usuarios de tarjetas de presentación deben poder guardar su(s) tarjeta(s) de presentación como un widget en la pantalla de inicio del móvil;
• Finalmente, siempre es tranquilizador cuando una empresa puede proporcionar referencias sólidas de clientes altamente satisfechos. Espero que estos consejos sean útiles. ¡No dudes en compartirlos!

Si deseas contactarme, aquí está mi tarjeta de presentación.

¡Saludos cordiales y mantente seguro!

Roni Grosfeld | Co-Fundador de Linkcard.app